Возврат товаров .

По закону, покупатель имеет право вернуть товар без объяснения причин:

- до момента получения товара в любой момент;
- в течение 7 календарных дней с момента получения товара.

Обратите внимание, что возврат товара возможен только при одновременном соблюдении покупателем следующих условий:

- сохранение внешнего вида товара. Товар не должен был быть в употреблении и не должен иметь повреждения. На товаре должны быть сохранены все бирки и ярлыки;
- сохранение потребительских свойств и комплектации товара;
- наличие документов, подтверждающих факт приобретения товара (таким документом может быть кассовый чек, товарная накладная, акт приема передачи).
- товар с отпечатанными трансферами и рисунками возврату и обмену не подлежит.
- вернуть или обменять одежду и текстиль возможно только если она не была в употреблении, сохранены товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки.

Если покупатель хочет вернуть товар надлежащего качества в установленные сроки он должен направить продавцу требование о возврате товара с приложением самого товара и документов.

Обратите внимание!

Если товар будет доставлен нам с повреждениями, то мы не сможем вернуть деньги, и претензии Вам надо будет предъявлять курьерской компании, которая повредила товар в процессе доставки.

Поэтому, перед отправкой товара обратно, необходимо отправить нам на почту фотографии товара, подтверждающие надлежащий товарный вид, целостность комплекта и отсутствие дефектов.

Возврат денежных средств (при условии соблюдения покупателем требований закона о возврате товара) осуществляется не позднее 15 дней с момента получения нами возвращённого товара на склад. Возврату подлежит сумма, уплаченная покупателем за товар, за исключением расходов на доставку и возврат товара.

Для возврата товара необходимо:

1.Заполнить ЗАЯВЛЕНИЕ, в котором просим Вас подробно указать:
— причину возврата товара
— реквизиты для возврата денежных средств (возврат денежных средств осуществляется таким же способом, каким был оплачен товар).

Заявление пишется в свободной форме и заверяется подписью и печатью.

Покупатель не имеет права вернуть товар, в случае если товар имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован только данным покупателем. Иными словами, если товар был сделан либо заказан специально для покупателя.

Гарантии и ответственность

Магазин не несёт ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.

Магазин не несёт ответственности за содержание и функционирование Внешних сайтов. (иных, кроме www.flagoff.ru)

Магазин не несёт ответственности за полноту и достоверность информации о Товарах размещаемых на Сайте. Данная информация получена от Продавцов Товаров и Клиенту при необходимости надлежит уточнять её непосредственно у производителей представленных на Сайте Товаров.

Магазин не несёт ответственности за последствия несвоевременной поставки или невозможности поставки заказанных товаров через курьеров и транспортные компании. Магазин также не отвечает за возможный ущерб или упущенную выгоду, которые могли бы быть нанесены Клиенту или третьим лицам, прямо или косвенно, вследствие несвоевременного исполнения или неисполнения настоящего договора. Клиент, при нарушении Правил со стороны Магазина, вправе отказаться от исполнения настоящего договора в одностороннем порядке и требовать возврата предоплаченных средств.

Магазин вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам.

Клиент признаёт, что качество Товара определяется не Магазином, а изготовителем заказанного Товара и обязуется предъявлять возможные претензии по качеству Товара, в соответствии с законодательством, к изготовителю, уполномоченной изготовителем организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортёру или Продавцу Товара.